Guía de uso
Para acceder a la plataforma, es necesario disponer de una cuenta de cliente con Libnamic (o Libnamic Hosting). Si no la tiene o no recuerda las credenciales, póngase en contacto con nosotros para crearle o restaurar la cuenta. El aspecto exacto dependerá de la web por la que se acceda, pero las interfaces son equivalentes en todas nuestras webs principales: libnamic.com, hosting.libnamic.com y humanidadesdigitales.libnamic.com.
Iniciar sesión
En primer lugar, acceda a cualquiera de las webs de Libnamic mencionadas y diríjase al menú principal para iniciar sesión con su cuenta de cliente.
Acceder a “Mi cuenta”
Una vez iniciada la sesión y de vuelta a nuestra web, vaya al menú de usuario en la barra de menú y de ahí, a “Mi cuenta”.
En esta sección podrá gestionar todos los documentos y asuntos con Libnamic, incluyendo presupuestos, facturas, contratos, tickets, proyectos y tareas.
Ir a Proyectos
Verá la lista de proyectos en curso con Libnamic. Contacte con nosotros si no le aparece para que podamos darle acceso.
Si hace clic en un proyecto, podrá ver su información y tareas. Si pulsa en “Nuevo”, podrá crear una tarea nueva.
Crear una tarea
En esta vista podrá rellenar los datos para crear una tarea. Es importante que la descripción sea específica y precisa. En el campo de descripción es posible insertar texto con formato, enlaces e imágenes (pegando). También es posible añadir adjuntos, pero sólo tras haber creado la tarea.
Tras completar el título y la descripción, pulse en “Enviar” para guardar la tarea
Verá su tarea creada:
Conversación
Una vez creada, podrá comentar en la misma interfaz para añadir aclaraciones o conversar con Libnamic sobre los detalles de esta tarea concreta e incluso adjuntar archivos.
Nuestro equipo responderá cuando sea necesaria una aclaración y para comentar el estado de las tareas. Estos mensajes le serán notificados por correo electrónico.
Puede responder tanto en la plataforma como respondiendo a los correos de notificación directamente.
